TIM amplia inclusão de profissionais 60+

Companhia registra avanço de 13% na representatividade e aposta em programas pioneiros de empregabilidade, capacitação e combate ao etarismo

A TIM reforça sua estratégia de diversidade e inclusão com resultados expressivos no pilar geracional. Desde a criação do programa em 2019, a companhia aumentou em 13% a representatividade de pessoas 60+ em seu quadro de pessoas colaboradoras, sendo 34% desse público atuando nas áreas de tecnologia e engenharia, percentual muito superior à média de mercado, que varia de 12% a 17%. 

A trajetória de Fátima Aparecida Wardani, 61 anos, consultora de relacionamento da TIM em São Paulo, reflete os impactos positivos dessa política. Contratada em 2025, ela atua em home office e destaca o acolhimento recebido desde sua chegada. “Minha experiência na TIM tem sido uma das mais fantásticas. Me sinto acolhida, ouvida, vista, e tenho tido uma troca muito positiva com todas as pessoas com quem tive contato”, afirma. Para Fátima, a inclusão de profissionais com mais de 60 anos é fundamental para quebrar estigmas ainda presentes no mercado. “Somos profissionais ainda muito capazes, com muito a contribuir para a produtividade nas empresas. A ideia de que não somos pessoas inovadoras ou tecnológicas é uma visão distorcida. O que eu não souber eu vou perguntar, assim como também posso ensinar quem está começando ou tem alguma dúvida”, completa. 

Iniciativas do pilar Geracional

A TIM estrutura uma série de iniciativas que apoiam a empregabilidade, o desenvolvimento profissional e o bem-estar do público 60+. Entre elas estão o programa interno de indicação de currículos Chama pro TIMe e o banco de talentos afirmativo 50+; o Teclado Consciente, aplicativo gratuito que alerta para o uso de termos etaristas e sugere substituições inclusivas; e a consultoria jurídica gratuita, que oferece orientação ilimitada sobre direitos ligados à diversidade geracional e assistência dedicada em casos de etarismo. A companhia também disponibiliza apoio emocional com assistente social própria e psicólogos(as) com representatividade, promove campanhas publicitárias que valorizam a longevidade, e mantém um calendário corporativo dedicado a datas de diversidade geracional, como o Dia da Cooperação entre Gerações (29/04) e o Dia Internacional da Pessoa Idosa (01/10).  

“Acreditamos no valor da diversidade geracional como um pilar essencial para a inovação e a sustentabilidade dos negócios. A troca entre diferentes experiências de vida enriquece nossa cultura e amplia nossa capacidade de inovar. Queremos ir além e garantir que a TIM seja um espelho da demografia do país, com ambientes inclusivos, oportunidades reais para todas as idades e reconhecimento de que cada geração tem muito a ensinar e a aprender”, afirma Erika Alves, Gerente Sênior de Cultura, Diversidade e Inclusão. 

O Programa de Inclusão Geracional, já certificou mais de 400 colaboradores e colaboradoras e alcançou NPS de 97, reforçando o compromisso da empresa com o desenvolvimento contínuo. Complementam esse esforço o Censo de Diversidade, Inclusão e Bem-Estar, que orienta iniciativas a partir de dados com possibilidade de filtrar o público 45+, o grupo de afinidade Gerações+ e a adoção de políticas internas específicas de diversidade & inclusão e de combate ao etarismo, consolidando a pauta como estratégica para a cultura organizacional e para o negócio.